Der Bundesverband Tischler Schreiner Deutschland hat mit der Deutschen Messe AG zum zweiten Mal den Preis "Service für Tischler und Schreiner" verliehen.

Tischler und Schreiner waren aufgerufen, bis zum 31.12.2010 das dienstleistungsorientierteste Partner-Unternehmen des Gewerks zu wählen.

Die Firma Häfele GmbH & Co KG aus Nagold ist Preisträger des Titels „Service für Tischler und Schreiner 2011“. Das Unternehmen ist von einer Fachjury aus der Gruppe der zehn nominierten Firmen des gleichnamigen Wettbewerbs ausgewählt worden.

Die Jury lobte Häfele als ein Unternehmen, das nicht nur online, sondern auch durch sehr kompetente Mitarbeiter einen bemerkenswerten Service für seine Kunden biete. Aufträge würden direkt und schnell bestätigt und bearbeitet, Termine eingehalten und das Preismanagement sei transparent und nachvollziehbar. Der Internet-Auftritt überzeuge mit einer über-sichtlichen Struktur, stelle viele hilfreiche Informationen zur Verfügung, habe einen Blog und es gebe zudem online-Empfehlungen für kostengünstige Preisgestaltungen. Der technische Support sei sehr gut. Bei besonderen Herausforderungen/Anfragen agierten die Häfele-Mitarbeiter problemlösungsorientiert. Mit dieser kundenorientierten Haltung überzeuge das Unternehmen mit Sitz in Nagold und zeige sich als verlässlicher und serviceorientierter Partner des Tischler- und Schreinerhandwerks.

Eine lobende Erwähnung sprach die Jury für die Firmen Ostermann und Burger aus, die ebenfalls eine sehr gute Bewertung verzeichnen konnten

Der "Service-Preis" wurde am 3. Juni 2011 auf der "Handwerk, Holz & mehr" im Rahmen der LIGNA vergeben werden.