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LIGNA 2019, 27. - 31. Mai
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Qualitätsmanagement

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Aussteller

Wald und Holz NRW

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Produktbeschreibung

Mit der Gründung des Landesbetriebs Wald und Holz NRW und der Umstrukturierung der Forstverwaltung wurde 2008 ein zertifiziertes Managementsystem eingeführt, das die Bereiche Qualität, Umwelt, Arbeits- und Gesundheitsschutz integriert - kurz QUAM. Durch QUAM werden die zur Steuerung des Landesbetriebs notwendigen Prozesse, Aufgaben und Zuständigkeiten klar beschrieben, wodurch Kommunikation und Arbeitseffizienz optimiert werden.

Ziel der Einführung des Qualitätsmanagements war es, bei sinkendem Personalbestand durch klare Beschreibung von Aufgabenstrukturen und Optimierung der Kommunikationsstränge die Effizienz der geleisteten Arbeit zu steigern. Dazu wurden die zentralen Arbeitsabläufe prozessorientiert ausgerichtet und in einem elektronischen Handbuch dokumentiert. Prozessbeschreibungen haben damit den Charakter von Dienstanweisungen und sind für alle Mitarbeitenden im Landesbetrieb verbindlich. Die Teamstrukturen sowie die Möglichkeit der Delegation von Prozessverantwortung ist eine erhöht die Motivation zahlreicher Bediensteter des Landesbetriebes.

Das QUAM-System des Landesbetriebs Wald und Holz NRW wird einmal jährlich im Rahmen einer Verbundzertifizierung durch den TÜV Saarland überprüft und zertifiziert.

Produkt-Website

Pavillon P35, Erdgeschoss, Stand A01, (A01/1)

NRW - Cluster Forst & Holz

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